Gerenciar redes sociais tornou-se uma necessidade para qualquer empresa que queira trabalhar para o público, seja do setor que seja. O grande uso das redes sociais, o seu caráter de imediatismo e facilidade de uso fizeram com que se transformem em um grande canal de comunicação entre organizações e usuários.

Gerenciar Redes Sociais

Isso é algo indiscutível. E deve ser respeitado. Mas não podemos esquecer que gerenciar redes sociais também deve estar dentro do plano de marketing global da empresa e que, além de ser um canal de comunicação bidirecional, deve ser aproveitado o potencial das mesmas para tentar alcançar melhores resultados.

Vamos, nossos perfis de redes sociais não se tornem apenas o lugar em que você responder as dúvidas dos clientes. Podemos e devemos gerar conteúdo de valor para os usuários, que lhes engate e querem seguir. Isto irá impactar mais e melhor aos usuários que sejam ou possam se transformar em clientes potenciais.

Um dos aspectos importantes neste sentido será usar cada rede social de forma mais eficaz e lógica, tendo em conta as características que tem. Não podemos colocar transmitir uma mensagem, da mesma forma, através de Twitter, LinkedIn, Instagram, por exemplo. Seria recomendável realizar uma espécie de guia de boas práticas sobre como gerar conteúdo para cada rede social que vamos utilizar e prever que material e tempo precisaremos para cada uma. Saber de antemão se nos bastará texto ou precisamos de vídeos, imagens, etc. para cada mensagem a transmitir possibilita um trabalho mais metódico, ordenado e eficiente.

E unido a este trabalho de planejamento deve ir sempre a decisão de escolher bem as redes sociais para usar. Se acharmos que nossos usuários não estarão na mesma rede ou os usuários que estejam nessa rede podem não estar interessados na nossa informação não seria recomendável a decisão de publicar na mesma, já que pode ser mais prejudicial que benéfico.

E é preciso lembrar que, ao gerir redes sociais, em várias delas também podemos realizar campanhas de pagamento, podendo impactar com grandes possibilidades de segmentação para alcançar bons índices de retorno de investimento.

Se queres que te vamos dar uma mão organizando suas redes sociais e as gerenciando, você entre em contato conosco! Temos vários serviços, tais como Consultoria em redes sociais ou a Gestão de redes sociais, entre outros.

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